Sayın Müşterimiz,
Önceden ilanen duyurulduğu üzere bankamız Almanya’da bulunan Finansal Hizmetler Şubelerinin faaliyetlerini 30.04.2011 tarihi itibariyle durdurmuştur. Bu tarih itibariyle bankamızın Almanya’da bulunan Finansal Hizmetler Şubeleri üzerinden bankacılık işlemleri yapma imkanı kalmamıştır.
Banka , Türk Bankacılık Kanunu ve ilgili diğer mevzuatta belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi kaydıyla, mevduat bankalarının yapabilecekleri her türlü bankacılık faaliyetinin yürütülmesine diğer şube ve birimleri ile devam etmektedir.
İşbu yazımızla, işlemlerini durduran Finansal Hizmetler Şubeleri üzerinden yürüttüğünüz işlemlere kaim olabilecek imkanlarınız konusunda daha ayrıntılı bilgilendirmek istiyoruz.
I- Türkiye’ de tüm bankacılık işlemlerini yürütebilirsiniz
Öncelikle belirtmek isteriz ki mevcut mevduatınız Bankamız güvencesi altında korunmaya devam etmektedir. Dolayısıyla ilgili şubenize doğrudan müracaat etmek suretiyle hesabınız üzerinde her zaman tasarrufta bulunma imkanınız bulunmaktadır.
II- Hesabınıza ilişkin talimatlarınızı Almanya dan verebilirsiniz
A- Para transferleri:
Türkiye’ye gelmeden hesabınızdaki mevduatı Almanya’da istediğiniz hesaba transfer edebilirsiniz. Bu amaçla Vakıfbank International AG’nin Almanya şubelerinden gerekli yardımı alabilmeniz için karşılıklı bir anlaşma yapılmıştır.
Hesabınızdan para transferi yapmak istemeniz durumunda, Vakıfbank’ın size en yakın şubesine;
1. hesap cüzdanınız,
2. geçerli kimliğiniz,
3. transferin yapılacağı hesabın IBAN numarası ve BIC kodu ile (IBAN ve BIC kodu için havalenin yapılacağı hesaba ait hesap dökümüne bakarak yada getirerek) şahsen müracaat etmeniz yeterli olacaktır.
4. Talimatlarınızın Halkbanka iletilmesi esnasında Vakıfbank tarafından 25 € işlem masrafı tahakkuk ettirilecektir.
Vakıfbank şubeleri sizlere aracılık hizmeti vererek talimatınızın bankamıza ulaştırılmasında yardımcı olacaktır.
Vakıfbank şubeleri iletişim bilgileri.
A- Vade uzatımları veya değişiklikleri
Hesapların vade uzatımlarına ilişkin taleplerinizi Türkiye de bulunan 00 90 312 289 22 89 numaralı faksa iletmeniz durumunda işleme alınacaktır.
Bu amaçla, Bankamıza yönelik dilekçede isteğinizi ve iletişim bilgilerinizi yazmanız ve dilekçe ekine kimlik fotokopisi ve hesap cüzdanınızın kopyasını eklemeniz yeterli olacaktır.
B- Hesabın tasfiyesi
Bankamız hesap ilişkisinin devamını sağlamak amacıyla yukarıda izah edilen gerekli altyapı çalışmalarını tamamlamış bulunmaktadır. Ancak bu çalışmalara rağmen hesabınızı kapatmak istemeniz durumunda, yukarıda açıklanan Vakıfbankın sunacağı hizmetten faydalanmanız yada talimatlarınızı Türk Konsoloslukları aracılığı ile bankamıza iletmeniz gerekecektir.
İlave sorularınız bulunması durumunda bundan böyle Genel Müdürlüğümüz nezdinde bulunan 00 90 212 393 08 87 ya da 0090 212 393 08 33 veya 00 90 212 393 08 39 numaralı telefonlardan bilgi edinebilirsiniz.
Bankamıza bu güne kadar gösterdiğiniz güven ve bundan sonra göstereceğiniz ilgi nedeniyle teşekkür ederiz.
Saygılarımızla
Halkbank
Köln Finansal Hizmet Şubesi
|
